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Curso: Habilidades Comerciales para Técnicos. 5ª edición

27 septiembre, 2017
9:00 am - 2:00 pm

Club Asturiano de Calidad. C/Secundino Roces Riera, nº 1, 2ª planta. Pol. de Asipo. Llanera

Experto:
Emilio José Molinero Vega, Consultor de Formastur

Curso: Habilidades Comerciales para Técnicos. 5ª edición

DATOS GENERALES:

Duración total: 15 horas
Fechas:

  • Sesión 1: miércoles, 27 de septiembre
  • Sesión 2: miércoles, 4 de octubre
  • Sesión 3: miércoles, 11 de octubre

Horario: de 9:00h a 14:00h
Formador: Emilio José Molinero Vega, Consultor de Formastur
Lugar: Club Asturiano de Calidad. C/Secundino Roces Riera, nº 1, 2ª planta. Pol. de Asipo. Llanera

CUOTA DE INSCRIPCIÓN:

Socios del Club Asturiano de Calidad: 150 € + IVA
No Socios del Club Asturiano de Calidad: 350 € + IVA
Una vez que su plaza haya sido confirmada por el Club, para considerar firme la reserva se debe abonar la cuota correspondiente mediante transferencia bancaria a la cuenta: IBAN ES81 0030 7165 1008 5005 9273, , según la factura que recibirá previamente por email. Una vez aceptada la plaza y realizado el ingreso no se devolverá el importe abonado en caso de no asistencia.

DIRIGIDO A:
Profesionales que no pertenecen directamente al sector comercial, pero que en determinadas ocasiones tienen que ejercitar sus competencias comerciales y por lo tanto deben adquirir conocimientos relacionados con las ventas para poder desarrollar esas funciones de manera eficaz.

OBJETIVOS:

  • Orientar hacia la venta a equipos de trabajo que no tienen esa función natural
  • Determinar el impacto/aporte comercial de cada miembro de la organización.
  • Adquirir herramientas y habilidades comerciales a perfiles que habitualmente no cumplen la función comercial en sus organizaciones.
  • Aprender a detectar y satisfacer necesidades en los contactos con los clientes.

PROGRAMA:

MÓDULO 1: Sensibilización hacia la venta para perfiles técnicos (5h)

  • ¿Qué vendo yo si no soy comercial? Todos vendemos
  • ¿Qué es vender? Falsas creencias sobre la venta.
  • ¿Quiénes son mis clientes? Clientes internos y externos.
  • Mi puesto en la cadena de valor de la organización: ¿cómo afecta mi trabajo diario a los clientes?
  • ¿Cuándo vendo yo? Los momentos de la verdad con los clientes.
  • La venta consultiva: buscando mi zona de confort en el proceso de venta.

MÓDULO 2: Habilidades comerciales para “no comerciales”: Fase inicial (5h)

  • Tipología de clientes: ¿Cómo piensan y actúan?
  • El contacto inicial: la regla del 4X20 y la transmisión de confianza.
  • Sintoniza con tus clientes: la empatía y el control emocional.
  • Detecta las necesidades únicas de cada uno de tus clientes: la escucha activa y las preguntas
  • ¿Qué motiva a mis clientes a comprar una ideo o proyecto?

MÓDULO 3: Habilidades comerciales para “no comerciales”: Recta final (5h)

  • La argumentación de la idea o proyecto a “vender”: convencer a los demás.
  • Cómo argumentar en función de los beneficios para nuestro interlocutor.
  • Resolver objeciones, dudas y miedos de nuestro interlocutor.
  • Manejo de quejas y situaciones tensas con clientes internos y externos.

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