¿Quieres que tu equipo conozca los aspectos básicos de los sistemas de gestión de la calidad? Esta formación de iniciación en el mundo de la Gestión de la Calidad, dotará a los participantes de los conocimientos básicos sobre la ISO 9001:2015 y para colaborar activamente en ese proceso con el departamento de calidad.

DATOS GENERALES:

Duración total: 10 horas
Fechas: 14 y 21 de febrero de 2018
Horario: de 9:00h a 14:00h
Formador: Ramiro Martís Flórez.
Lugar: Club Asturiano de Calidad. Parque Empresarial de Asipo. C/Secundino Roces Riera, nº 1, 2ª planta. Llanera

CUOTA DE INSCRIPCIÓN:

  • Socios del Club Asturiano de Calidad: 130 € + IVA
  • No Socios del Club Asturiano de Calidad: 275 € + IVA

Una vez que su plaza haya sido confirmada por el Club, para considerar firme la reserva se debe abonar la cuota correspondiente mediante transferencia bancaria a la cuenta:IBAN ES81 0030 7165 1008 5005 9273, según la factura que recibirá previamente por email. Una vez aceptada la plaza y realizado el ingreso no se devolverá el importe abonado en caso de no asistencia.

Esta formación cumple los requisitos necesarios para poder ser bonificada a través de la  Fundación Estatal para la Formación en el Empleo-FUNDAE. El Club puede gestionar esta bonificación de forma gratuita, como servicio exclusivo sólo para sus socios.

CONTENIDO:

Objetivos:
  • Dotar a los participantes los participantes de los conocimientos básicos sobre la ISO 9001:2015 y para colaborar activamente en ese proceso con el departamento de calidad.
  • Familiarizarse con el vocabulario técnico utilizado en la gestión de la calidad.
  • Dar a conocer la estructura de alto nivel [High Level Structure HLS], común a las normas de Sistemas de Gestión.
  • Proponer metodologías que permitan enfocar los requisitos de la norma de referencia de una forma útil y sencilla.
  • Proporcionar ejemplos prácticos de implantación que permitan una mejor interpretación y entendimiento de los requisitos normativos.
  • Perfilar el proceso de implantación y conocer las dificultades que pueden surgir en una experiencia de este tipo.

Programa:

Jornada 1, 14 de febrero

Introducción y vocabulario: 

  • Un poco de historia
  • Beneficios de un Sistema de Gestión de la Calidad
  • Breve introducción de la norma UNE-EN ISO 9000

Estructura HLS

  • Presentación de la estructura de alto nivel

Contexto de la organización

  • Contenido de la norma (apartados y subapartados)
  • ¿Qué es el contexto interno y externo?
  • Herramientas de identificación y análisis

Liderazgo

  • Contenido de la norma (apartados y subapartados)
  • ¿Qué es el liderazgo?
  • Enfoque práctico de los requisitos

Planificación

  • Contenido de la norma (apartados y subapartados)
  • ¿Qué entiende la norma por planificación?
  • Enfoque práctico del pensamiento basado en riesgos

Jornada 2, 21 de febrero

Apoyo

  • Contenido de la norma (apartados y subapartados)
  • ¿Qué entiende la norma por apoyo?
  • Recursos humanos y materiales

Operación

  • Contenido de la norma (apartados y subapartados)
  • ¿Qué entiende la norma por operación?

Evaluación del desempeño

  • Contenido de la norma (apartados y subapartados)
  • ¿Qué entiende la norma por evaluación del desempeño?
  • Herramientas de seguimiento y medición (indicadores)

Mejora

  • Contenido de la norma (apartados y subapartados)
  • ¿Qué entiende la norma mejora?
  • Enfoque práctico de gestión de no conformidades

Implantación

  • Proceso de implantación. Retos y dificultades