¿Quieres que tu equipo conozca los aspectos básicos de los sistemas de gestión de la calidad? Esta formación de iniciación en el mundo de la Gestión de la Calidad, dotará a los participantes de los conocimientos básicos necesarios para implantar un sistema de gestión de calidad en su organización o para colaborar activamente en ese proceso con el departamento de calidad.
DATOS GENERALES:
Duración total: 8 horas
Fechas: Miércoles, 1 de marzo de 2017
Horario: de 9:00h a 14:00h y de 15:00 a 18:00h
Formador: Irene Cabanas Cuervo. Consultora Senior.
Lugar: Club Asturiano de Calidad. Parque Empresarial de Asipo. C/Secundino Roces Riera, nº 1, 2ª planta. Llanera
CUOTA DE INSCRIPCIÓN:
-
Socios del Club Asturiano de Calidad: 90 € + IVA
-
No Socios del Club Asturiano de Calidad: 275 € + IVA
Una vez que su plaza haya sido confirmada por el Club, para considerar firme la reserva se debe abonar la cuota correspondiente mediante transferencia bancaria a la cuenta:IBAN ES81 0030 7165 1008 5005 9273. Una vez aceptada la plaza y realizado el ingreso no se devolverá el importe abonado en caso de no asistencia.
Objetivos:
Dotar a los participantes los participantes de los conocimientos necesarios para implantar un sistema de gestión de calidad en su organización o para colaborar activamente en ese proceso con el departamento de calidad.
Al concluir la acción formativa, los participantes habrán adquirido lo conocimientos teórico-prácticos adecuados para:
- Comprender los conceptos fundamentales de los sistemas de gestión de la calidad
- Conocer e interpretar los requisitos de la Norma ISO 9001:2015
- Llevar a cabo un proceso de adaptación o de implantación de un Sistema de Gestión de la Calidad a la Norma ISO 9001:2015
Programa:
- Introducción a la calidad:
- Concepto de calidad
- Normas ISO 9001: ISO 9001:2008 y transición a la ISO 9001:2015
- El proceso de certificación y acreditación
- Características principales y estructura de la Norma ISO 9001:2015.
- El contexto de la organización:
- Cómo analizar el contexto de la organización: fuentes de análisis internos y externos, identificación de debilidades, fortalezas, amenazas y oportunidades.
- Cómo determinar las necesidades y expectativas de los grupos de interés
- La gestión por procesos
- El liderazgo y el compromiso
- Planificación del Sistema de Gestión de la Calidad:
- Cómo gestionar los riesgos y las oportunidades
- Los objetivos de mejora
- Gestión de los recursos
- Planificación y control operacional
- Evaluación del desempeño
- ¿Cómo medir el rendimiento de los procesos?
- La auditoría interna
- El proceso de revisión por la Dirección
- La mejora continua del Sistema de Gestión:
- No conformidades, acciones correctivas y acciones preventivas. Definiciones y conceptos.
- Fuentes de No Conformidad.
- Análisis de causas de las no conformidades: definición de la Causa Raíz.
