¿Quieres que tu equipo conozca los aspectos básicos de los sistemas de gestión de la calidad? Esta formación de iniciación en el mundo de la Gestión de la Calidad, dotará a los participantes de los conocimientos básicos sobre la ISO 9001:2015 para colaborar activamente con el departamento de calidad o como primer paso para liderar el Sistemas de Gestión.
DATOS GENERALES:
Duración total: 15 horas
Fechas: 20,27 de noviembre y 4 de diciembre de 2018
Horario: de 9:00h a 14:00h
Formador: Ramiro Martís Flórez.
Lugar: Club Asturiano de Calidad. Parque Empresarial de Asipo. C/Secundino Roces Riera, nº 1, 2ª planta. Llanera
CUOTA DE INSCRIPCIÓN:
Nota: 21% de IVA no incluido.
Esta formación cumple los requisitos necesarios para poder ser bonificada a través de la Fundación Estatal para la Formación en el Empleo-FUNDAE.
Una vez que su plaza haya sido confirmada por el Club, para considerar firme la reserva se debe abonar la cuota correspondiente mediante transferencia bancaria a la cuenta:IBAN ES81 0030 7165 1008 5005 9273, según la factura que recibirá previamente por email. Una vez aceptada la plaza y realizado el ingreso no se devolverá el importe abonado en caso de no asistencia.
CONTENIDO:
Objetivos:
- Dotar a los participantes de los conocimientos básicos sobre la ISO 9001:2015 para colaborar activamente en ese proceso con el departamento de calidad, o como primer paso para liderar el Sistemas de Gestión.
- Familiarizarse con el vocabulario técnico utilizado en la gestión de la calidad.
- Dar a conocer la estructura de alto nivel [High Level Structure HLS], común a las normas de Sistemas de Gestión.
- Proponer metodologías que permitan enfocar los requisitos de la norma de referencia de una forma útil y sencilla.
- Proporcionar ejemplos prácticos de implantación que permitan una mejor interpretación y entendimiento de los requisitos normativos.
- Perfilar el proceso de implantación y conocer las dificultades que pueden surgir en una experiencia de este tipo.
Programa:
Introducción y vocabulario:
- Un poco de historia
- Beneficios de un Sistema de Gestión de la Calidad
- Breve introducción de la norma UNE-EN ISO 9000
Estructura HLS
- Presentación de la estructura de alto nivel
Contexto de la organización
- Contenido de la norma (apartados y subapartados)
- ¿Qué es el contexto interno y externo?
- Herramientas de identificación y análisis
Liderazgo
- Contenido de la norma (apartados y subapartados)
- ¿Qué es el liderazgo?
- Enfoque práctico de los requisitos
Planificación
- Contenido de la norma (apartados y subapartados)
- ¿Qué entiende la norma por planificación?
- Enfoque práctico del pensamiento basado en riesgos
Apoyo
- Contenido de la norma (apartados y subapartados)
- ¿Qué entiende la norma por apoyo?
- Recursos humanos y materiales
Operación
- Contenido de la norma (apartados y subapartados)
- ¿Qué entiende la norma por operación?
Evaluación del desempeño
- Contenido de la norma (apartados y subapartados)
- ¿Qué entiende la norma por evaluación del desempeño?
- Herramientas de seguimiento y medición (indicadores)
Mejora
- Contenido de la norma (apartados y subapartados)
- ¿Qué entiende la norma mejora?
- Enfoque práctico de gestión de no conformidades
Implantación
- Proceso de implantación. Retos y dificultades
