El Club de Calidad y Seresco organizaron este primer desayuno de trabajo dirigido exclusivamente a CEOS y Altos Cargos de Empresas Socias del Club de Calidad, el 6 de abril, de 9:30 a 11:00 en el Hotel Eurostars Palacio de Cristal (Oviedo).

En este encuentro, Guillermo Pérez Morales, Director Técnico y Responsable del proyecto Lean Services en Grupo Eulen, impartió la conferencia «Lean & Tecnología, palancas clave de los servicios logísticos inhouse» donde se analizó la evolución de servicios o negocios con un enfoque tradicional de externalización de servicios basado en personas sobre el terreno, a un negocio en el que las personas siguen siendo el centro, pero a la que se le añade una capa tecnológica que mejora su posición competitiva y la aportación de valor a sus clientes y stakeholders.