En el entorno empresarial actual, la calidad es esencial para garantizar la satisfacción del cliente, la eficiencia operativa y la competitividad. La norma ISO 9001 establece los requisitos para implementar un Sistema de Gestión de la Calidad (SGC), ayudando a las empresas de cualquier tamaño o sector a optimizar procesos, mejorar productos y servicios, y ganar la confianza de clientes y socios. Demostrando un compromiso con la excelencia, abriendo nuevas oportunidades y fortaleciendo la competitividad empresarial.

Esta formación está diseñada para proporcionar a los participantes una comprensión sólida de los principios de la ISO 9001 y cómo implementarla en su organización

• Dotar a los participantes de los conocimientos básicos sobre la ISO 9001:2015 para colaborar activamente en ese proceso con el departamento de calidad, o como primer paso para liderar el Sistemas de Gestión.
• Familiarizarse con el vocabulario técnico utilizado en la gestión de la calidad.
• Dar a conocer la estructura de alto nivel [High Level Structure HLS], común a las normas de Sistemas de Gestión.
• Proponer metodologías que permitan enfocar los requisitos de la norma de referencia de una forma útil y sencilla.
• Proporcionar ejemplos prácticos de implantación que permitan una mejor interpretación y entendimiento de los requisitos normativos.
• Perfilar el proceso de implantación y conocer las dificultades que pueden surgir en una experiencia de este tipo.