Desde el Club de Calidad organizamos esta formación, de 3 horas de duración, el próximo miércoles 20 de mayo de 10h a 13h con Enrique Sacanell, en el que aprenderemos a gestionar un desempeño inadecuado descubriendo las bases para una conversación de feedback efectiva.
Detalles de la formación
Con frecuencia encontramos situaciones en las que el desempeño de las personas o de los equipos no es el que esperamos o el que nos gustaría. Para poder mejorarlo necesitamos diagnosticar con más precisión la fuente de esa situación. En este curso analizaremos los principales factores que influyen en un desempeño inadecuado y plantearemos un método que nos ayude a definir estrategias eficientes para abordar esas situaciones y prevenir otras.
Y, sin duda, una acción clave para lograr que el desempeño se ajuste mejor a lo que esperamos es conversar. Conversar para dejar claro lo que espero de las otras personas y conversar para devolverles mi valoración de su forma de hacer o de los resultados que obtienen. En el curso plantearemos un mapa para ayudarnos a desarrollar esas conversaciones de manera más efectiva: cómo prepararlas, cómo iniciarlas, de qué manera plantear lo que nos preocupa,…”
Cuota de inscripción
Docente
Enrique Sacanell, autor de “¿Cómo se lo digo? El arte de las conversaciones difíciles” y formador del curso “Conversaciones Difíciles” del Club de Calidad.
