¿EN QUÉ CONSISTE?

La BATERÍA DE INDICADORES del Club Asturiano de Calidad es:

  • Una base de datos de indicadores en soporte Web
  • Definidos según el Modelo EFQM (Resultados en Clientes, en Personas, en la Sociedad y Resultados Clave)
  • Estructurada por sectores (Empresas, Educación, Entidades Sociales y Administración/Entidades No Lucrativas)

 ¿CUÁLES SON SUS OBJETIVOS?

  • Que cada organización pueda comparar sus indicadores de gestión manteniendo la confidencialidad de sus datos (sólo es visible el mejor)
  • Que cada organización pueda conocer indicadores estructurados según EFQM, su modo de cálculo y cuáles son más usados en su sector
  • Seleccionar Buenas Prácticas entre los mejores de cada categoría para darles visibilidad y promover que el resto de organizaciones las pueda conocer
  • Que se promueva el intercambio y la cooperación entre las organizaciones asturianas

¿CÓMO FUNCIONA?

  • Cada organización debe alimentar un mínimo de 10 indicadores.
  • Una vez cerrado el periodo de introducción de indicadores, cada organización podrá acceder a la comparación de aquellos que haya cumplimentado con la media y el mejor, global y de su sector.
  • Para participar, una organización debe inscribirse, antes del 15 de febrero de 2016.
  • Tras inscribirse, la organización recibirá unas claves para acceder a la web y dispondrá de un plazo de varias semanas para alimentar con sus datos los indicadores que desee comparar (se utilizarán los datos de su gestión cerrados en 2014). Seis meses después está prevista una nueva ronda de introducción de indicadores con datos de 2015.
  • Finalizado el plazo de alimentación de los datos, una vez tratados éstos, el Club permitirá el acceso a las medias y mejores, de modo que cada organización verá esos resultados en aquellos indicadores que haya cumplimentado.

PLAZOS

  • INSCRIPCIÓN: hasta el 15 de febrero
  • INTRODUCCIÓN DE DATOS: hasta el 31 de marzo
  • VISUALIZACIÓN DE DATOS: a partir del 4 de abril

 ¿QUIÉNES PUEDEN PARTICIPAR?

  • Aunque esta herramienta es ideal para organizaciones que trabajan con el Modelo EFQM, es válida y aporta gran valor para cualquier tipo de organización independientemente de su sistema de gestión.
  • Esta herramienta es gratuita para los socios del Club Asturiano de Calidad. El coste para cualquier otra organización 990 + IVA.
  • Pueden participar en esta batería de indicadores todas las organizaciones con sede en Asturias interesadas en compararse, mejorar y compartir sus buenas prácticas de gestión.