La nueva versión de la norma ISO 9001:2015 pone especial foco en la estrategia de las organizaciones. Los Responsables de Calidad tienen una posición de privilegio para liderar este proceso. Su visión transversal de la organización así como su conocimiento de la materia de Calidad, les sitúa en una situación óptima para dirigir el cambio.
Para participar activamente, poner en valor su posición en los Equipos Directivos y liderar el cambio, es ineludible conocer los elementos necesarios para definir, desarrollar e implantar la estrategia así como las herramientas para facilitar su despliegue a través de objetivos, planes y procesos.
Este líder debe ser capaz de gestionar y coordinar con las diferentes áreas de la organización, integrando las visiones complementarias existentes y facilitando los acuerdos necesarios para su formalización. Los participantes en el programa recibirán conocimiento, formación y entrenamiento, mediante metodologías, casos prácticos y casos de éxito, en el proceso completo de desarrollo de la estrategia, desde la definición, teniendo en cuenta el entorno y el desempeño de la organización y sus grupos de interés, hasta la implantación y seguimiento, estableciendo los mecanismos de seguimiento necesarios.
DATOS GENERALES:
Duración total: 16 horas
Fechas: 7 y 8 de junio de 2017
Horario: de 9:00h a 14:00h y de 15:00 a 18:00h
Formador: Experto de AEC
Lugar: Club Asturiano de Calidad. C/Secundino Roces Riera, nº 1, 2ª planta. Pol. de Asipo. Llanera
CUOTA DE INSCRIPCIÓN:
- Socios del Club Asturiano de Calidad: 399 € + IVA
- No Socios del Club Asturiano de Calidad: 699 € + IVA
Una vez que su plaza haya sido confirmada por el Club, para considerar firme la reserva se debe abonar la cuota correspondiente mediante transferencia bancaria a la cuenta:IBAN ES81 0030 7165 1008 5005 9273, según la factura que recibirá previamente por email. Una vez aceptada la plaza y realizado el ingreso no se devolverá el importe abonado en caso de no asistencia.
Esta formación podrá ser bonificada por la Fundación Tripartita, sólo si las gestiones las realiza el Club Asturiano de Calidad (servicio exclusivo para socios). NOTA: bonificación parcial.
- Conocer los cambios en la norma 9001:2015 relacionados con la estrategia.
- Comprender la sistemática de la gestión de la estrategia en las organizaciones.
- Aprender las metodologías de planificación estratégica.
- Dominar los métodos y herramientas para el despliegue y seguimiento de la estrategia.
- Entrenar mediante casos prácticos el desarrollo y despliegue de la estrategia.
- Consolidar lo aprendido con casos de éxito de expertos reconocidos.
- Alinear los cambios en la norma con la gestión de la estrategia.
- Proporcionar seguridad y dominio en la gestión de materias estratégicas.
PROGRAMA:
1. DEFINICIÓN Y ANÁLISIS DEL PLAN ESTRATÉGICO
- Foco de la nueva norma en estrategia
- Identificación, recogida y análisis de la información relevante: Análisis del entorno, análisis de la legislación, análisis de necesidades y expectativas de Grupos de Interés, análisis DAFO, análisis y control de riesgos
- Elaboración del Plan Estratégico: Definición/revisión de la Misión y la Visión, definición de las estrategias, elaboración del Mapa Estratégico, diseño de Líneas Estratégicas
- Identificación de grupos de interés relevantes
- Identificación de necesidades y expectativas
- Mapa de diálogo
- Análisis DAFO
- Análisis de riesgos, Elaboración Mapa Estratégico- Líneas Estratégicas
• Proceso de despliegue y seguimiento del Plan Estratégico:
- Definición de objetivos e indicadores: Definición objetivos estratégicos,
identificación de indicadores, definición CMIBSC - Despliegue y seguimiento: Liderazgo, traducción de la estrategia, alineamiento de la organización, Implicación – Dirección por Objetivos, proceso continuo
• Caso práctico
- Definición CMI
- Definición DPO
• Caso de éxito
- Experiencia de éxito con experto en el tema y debate
