Los mandos intermedios constituyen un pilar fundamental de la gestión empresarial. Su papel conector entre distintos niveles y áreas funcionales, los convierte en piezas esenciales, no sólo de generación de valor, sino también para el buen desarrollo de la comunicación interna.

En ciertos casos, el mando intermedio accede a su puesto con excelentes capacitaciones técnicas, pero sin un desarrollo estructurado de sus habilidades como directivo o líder de un equipo.
El presente programa persigue dotar a los mandos intermedios de las habilidades necesarias para un excelente desarrollo de sus capacidades de gestión.

LAS PLAZAS PARA ESTA EDICIÓN ESTÁN COMPLETAS, SI DESEA PARTICIPAR, PUEDE CONSULTAR LAS FECHAS DE LA SIGUIENTE EDICIÓN aquí

DATOS GENERALES:

Duración total: 30 horas
Nº talleres formativos: 6 ( 5h/taller)
Lugar: Club Asturiano de Calidad. C/Secundino Roces Riera, nº 1, 2ª planta. Pol. de Asipo. Llanera

Horario: de 9:00h a 14:00h
Fechas:

  • 14, 21 y 28 de abril
  • 5, 12 y 19 de mayo

FORMADORES:

CUOTA DE INSCRIPCIÓN:

Socios del Club Asturiano de Calidad: 390 € + IVA

No Socios del Club Asturiano de Calidad: 690 € + IVA

Esta formación cumple los requisitos necesarios para poder ser bonificado a través de la FUNDACIÓN TRIPARTITA. 

 Para considerar firme la reserva se debe abonar la cuota correspondiente mediante transferencia bancaria una vez que su plaza se haya confirmado por el Club a la cuenta: IBAN: ES69 0081 5072 4800 0111 8018.

CONTENIDOS:

Módulo 1. Resolución de Conflictos.

  • Saber diferenciar entre problema, tensión, crisis y conflicto.
  • Adoptar comportamientos adecuados que nos permitan acabar con los conflictos.
  • Acabar con los conflictos mediante la MEDIACIÓN, entendida esta como técnica clave. 

Módulo 2. Gestión del tiempo y reuniones eficaces

  • La gestión personal 
  • La memoria
  • El método
  • La planificación
  • Los soportes para la gestión del tiempo
  • Las reuniones
  • Fases de la reunión
  • El soporte para las reuniones
  • El papel del director y el del asistente
  • El proceso de aprendizaje
  • Casos

Módulo 3. Habilidades de Comunicación Interpersonal

  • Comunicación versus incomunicación. Nuevas herramientas para la mejora de la Comunicación interpersonal.
  • La Inteligencia Emocional. Aplicaciones para el conocimiento de uno mismo y su capacidad de relacionarse con los demás.
  • La Programación Neurolingüística (PNL) como instrumento fundamental para la Comunicación interpersonal. Caso práctico
  • Nuevas herramientas para una nueva comunicación: calibración, rapport, anclajes, disociación-asociación, empatía, etc.
  • Claves de la Oratoria y de la Escritura de Discursos según la Programación Neurolingüística (PNL). 

Módulo 4 . Motivación y Liderazgo de equipos (la actitud del líder).

  • El rumbo de la dirección: de gestor, pasando por mando y directivo, administrador, ejecutivo y líder-coach.
  • El Liderazgo en la práctica y su influencia en los resultados, en los demás y en el ambiente de trabajo: Talento (aptitud, actitud, capacidad de adaptación al contexto), credibilidad ética, compromiso.
  • ¿Resulta “motivar” a los trabajadores mediante palo y zanahoria?
  • Error versus fracaso. Gestionar los errores como oportunidades.
  • El reconocimiento y la confianza como “cuenta corriente emocional”: depósitos y reintegros.

Módulo 5. Delegación

  • ¿Qué es delegar?
  • ¿Cuándo, cómo y en quién delegar?
  • Caso 

Módulo 6. Talento: evaluación del desempeño y desarrollo de colaboradores

  • La Evaluación del Desempeño: identificación de individuos de alto desempeño y potencial, orientación en la carrera, motivación individual y evaluación del desempeño.
  • Comportamientos en las personas: Un factor clave: la entrevista, sus características, tipos de preguntas, desarrollo de la entrevista. Selección de Competencias, cuáles y por qué.
  • El Talento en las personas: identificación, captación y retención.
  • La retención del talento como factor clave para la supervivencia de la organización.