El Área Sanitaria I, como años anteriores, y conjuntamente con el Área sanitaria III, de Avilés, pone a disposición de todos los usuarios del área sanitaria una vía de comunicación para conocer las sugerencias que deseen hacer sobre el estado y funcionamiento de los servicios sanitarios. Los usuarios pueden hacer llegar sus iniciativas, sugerencias y sus opiniones sobre como mejorar el funcionamiento de los servicios sanitarios, posibilitando con ello un foro de participación libre que materialice a su vez nuevas fuentes de mejora de la calidad e incremento de la optimización de los servicios.
«Consideramos que es importante potenciar un modelo de comunicación centrado en el paciente que le permita expresar con facilidad sus puntos de vista y sus preocupaciones.
El objetivo es conocer las sugerencias de los pacientes y los defectos o anomalías observados por ellos ya que es una buena herramienta para mejorar la calidad de la atención que les prestamos».
El día de la sugerencia este año se celebró el día 23 de junio de 2015. Durante todo el día los ciudadanos pueden comunicar sus sugerencias de diferentes formas: presencialmente, por correo postal, por Internet- facebook, twitter, correo electrónico- y por teléfono.
– Se instalan buzones para depositar las hojas de sugerencias en la entrada principal del hospital, en la Unidad de Admisión de Urgencias, en Radiología, Laboratorio, Controles de hospitalización y en cada Unidad Administrativa de los centros de salud.
– A través del correo electrónicoatencionpaciente@sespa.es
– A traves de las redes sociales Facebook y Twitter diasugerenciajarrio
No obstante es importante recordar que cualquier dia del año los ciudadanos pueden colaborar con sus sugerencias a través del correo electrónico, o presencialmente en el servicio de Atención al Usuario y en las Unidades Administrativas del los centros sanitarios.
