GESTIÓN EN RED · NOTICIAS

Club Asturiano de Calidad > Gestión en Red > Club Calidad > Buena Práctica de Alter Vía Gestión de Recursos S.A.: “AV-BUS”, una app que mejora el servicio de transporte escolar

Buena Práctica de Alter Vía Gestión de Recursos S.A.: “AV-BUS”, una app que mejora el servicio de transporte escolar

  • Escrito por Club Asturiano de Calidad 
  • Categoría: Club Calidad 
  • Comentarios (0) 

Alter Vía Gestión de Recursos S.A., en su apuesta por la calidad, tecnología e innovación en los servicios que ofrece a las familias en sus centros Colegio Santa María del Naranco de Oviedo y Colegio Montedeva de Gijón, desarrolló “AV-BUS”, una app que mejora el servicio de transporte escolar y que está en funcionamiento desde el pasado curso 2019/2020.

La propuesta da respuesta a una de las principales preocupaciones de las familias generadas por la rutina escolar de los niños y gira en torno al día a día del servicio de transporte. Cuestiones como: ¿Cuánto falta para que llegue el autobús?, ¿por qué se ha retrasado?, ¿habrá ocurrido algún percance?, ¿llegó puntual al Colegio?, mañana tengo un asunto urgente que me dificulta recoger a mi hijo en la parada habitual y lo van a recoger mis padres, o ¿podré variar la ruta o la parada?, se plantean a diario a las familias usuarias del servicio de transporte de sus Centros. Con la implantación de esta aplicación dan respuesta a las cuestiones antes planteadas y también mejoran la seguridad de los usuarios proporcionando información en tiempo real de las rutas.

App AVBUS - buena prácica Alter Vía

Así, “AV-BUS” ofrece las siguientes utilidades:

  • Notificaciones sobre:
    • Tiempo estimado de llegada del autobús a su parada.
    • Control de asistencia.
    • Control de llegada.
    • Eventual retraso en los tiempos de llegada a las paradas.
    • Posicionamiento exacto del autobús.
  • Seguimiento del autobús mediante geolocalización
  • Posibilidad de envío de notificaciones de ausencia al monitor del autobús.
  • Posibilidad de cambio ocasional de la ruta desde el móvil, previa verificación de la capacidad del autobús alternativo.

Cada autobús está dotado con un dispositivo móvil que compartirá en red toda la información con el Colegio. De este modo se establece una comunicación ágil y en tiempo real entre las familias, los monitores de autobús y el Colegio. Con la implantación de esta app, se aporta una mejora sustancial a la experiencia diaria de las familias usuarias del transporte escolar en los desplazamientos de sus hijos al Colegio.

Facebook

Twitter