Uría Ingeniería de Instalaciones S.A. es una pyme con una dilatada experiencia en la gestión energética de instalaciones que ha conseguido situarse en la élite de las organizaciones mejor gestionadas, atendiendo a los certificados de su sistema de gestión –ISO9001 (Calidad), ISO14001 (Gestión Medioambiental), OHSAS 18001 (Seguridad y Salud de los Trabajadores) y sello de calidad SBTE (Sistemas de Biomasa Térmica en Edificios).
CAC. Según datos del último Censo de Empresas Certificadas en Asturias, poco más de un centenar de empresas disponen de esos 3 certificados en nuestra región, lo cual es prueba de un liderazgo decidido a favor de la mejora continua en Uría. ¿A qué se debe esa apuesta?
U. Es una apuesta que venimos desarrollando desde hace varios años. En Uría siempre hemos cuidado la calidad, llegando incluso a ser uno de nuestros diferenciadores. Esto, evidentemente, nos ha reportado muchas satisfacciones, pero quizá la más importante para nosotros sea la fidelidad de nuestros clientes, muchos de los cuales lo son desde hace años.
Como bien decía, la empresa tiene certificado en las tres normas, 9001/14001/18001, en el 100% de su actividad. De esta forma nuestros clientes pueden estar seguros de que todos los trabajos desempeñados por nuestra empresa vienen avalados por una empresa certificadora como AENOR.
Mientras que otras empresas debido a los difíciles momentos que está viviendo nuestra economía han decidido abaratar costes sacrificando la calidad de sus servicios, nosotros por el contrario hemos hecho un gran esfuerzo, y no sólo mantenemos nuestras garantías desde hace años, sino que trabajamos día a día para mejorarlas.
CAC. ¿Tiene en proyecto algún otro avance en materia de gestión?
U. Por supuesto, siempre buscamos la mejora continua de nuestros servicios. Hace unos días hemos finalizado la implantación del Sello de Sistemas de Biomasa Térmica en los Edificios (STBE). Somos la primera empresa certificada según este sello de calidad desarrollado por FAEN (Fundación Asturiana de la Energía). Certificado que este viernes nos hicieron entrega de forma oficial. De esta forma seguimos garantizando que toda nuestra actividad se avala con certificaciones acreditadas por empresas externas, lo que suponemos dará a nuestros clientes más confianza a la hora de contratar con nuestros servicios.
CAC. ¿Cómo valora su participación en el Club Asturiano de Calidad?
U. Creemos que es importante que las empresas de la región colaboren y coincidan en foros empresariales de cara a poner en común los asuntos de gestión en torno a la garantía de la calidad e impulsar la competitividad de organizaciones y personas, compartiendo ideas, conocimiento y experiencias. Por este motivo, para nosotros es fundamental estar en contacto con las empresas más importantes de la región.
