PONENTES
Ramiro Martís (TOQI).
CUOTA DE INSCRIPCIÓN
330 € + IVA para socios
460 € + IVA para no socios
En un entorno empresarial altamente competitivo y regulado, contar con procesos de auditoría efectivos es clave para garantizar la sostenibilidad, el cumplimiento normativo y la mejora continua.
La norma ISO 19011 proporciona a las empresas una herramienta estratégica para fortalecer sus sistemas de gestión, ya que establece un enfoque sistemático y estructurado para planificar y llevar a cabo auditorías internas y externas.
Ayuda a desarrollar competencias clave en los equipos responsables de auditorías, asegurando que actúen con integridad, objetividad y enfoque basado en riesgos. Además, permite identificar áreas de mejora y oportunidades, promoviendo una cultura organizacional orientada a la excelencia y la transparencia.
OBJETIVOS
- Proporcionar a los participantes las competencias necesarias para planificar y realizar auditorías a un sistema de gestión integrado o no, en cualquier organización, conforme a los requisitos de la Norma UNE EN ISO 19011.
- Identificar y redactar los hallazgos de una auditoría.
CONTENIDOS
- Introducción a la Norma UNE EN ISO 19011
- ¿Qué es la norma UNE EN ISO 19011 y a que normas se aplica?
- Principios de la auditoría.
- Planificación y Diseño de la Auditoría
- Comprensión del contexto/ecosistema de la organización.
- Identificación del alcance, recursos y competencias del auditor.
- Elaboración de programa de la auditoría.
- Desarrollo de la Auditoría
- Revisión documental previa.
- Actividades durante la auditoría
- Aplicación de técnicas: entrevistas y observación
- Uso de Instrumentos para el registro de evidencias y tipos de hallazgos: No conformidades, observaciones, oportunidades de mejora, puntos fuertes y buenas prácticas.
- Presentación oral de los principales hallazgos.
- Elaboración del Informe
- Estructura del informe
- Redacción clara y basada en la evidencia.
- Seguimiento de Acciones Correctivas y Observaciones.
- Cierre efectivo de no conformidades.
- Tratamiento de las observaciones
- Caso Práctico
- Simulación de una auditoría interna en equipo.
- Retroalimentación y aprendizaje.
FORMADOR
Ramiro Martís
Dr en Psicología, Licenciado en Ciencias de la Educación y Diplomado en Magisterio por la Universidad de Oviedo, Máster en Sistemas Integrados de Gestión, por el Instituto Europeo para la Formación, Titulado Superior en Prevención de Riesgos Laborales: Seguridad, Higiene Industria, Ergonomía y Psicosociología por el Instituto Europeo para la Formación, Experto en Gestión Medioambiental por el Colegio oficial de Ing. Téc. Industriales de Zamora e Instituto Europeo para la Formación, Evaluador de Impacto Ambiental por el Instituto Europeo para la Formación, Evaluador Acreditado del Modelo EFQM y Evaluador del Modelo Iberoamericano por el Club de Excelencia en Gestión. Experto Universitario en Métodos Avanzados de Estadística Aplicada por la UNED.
Realiza actividades de Evaluador Senior para el Club de Excelencia en Gestión, para la Fundación Iberoamericana para la Gestión de la Calidad, para el Instituto de Innovación Empresarial de las Islas Baleares y para el Club Asturiano para la Calidad como Evaluador en premios, regionales, nacionales e internacionales.
FORMA DE PAGO
Esta formación podrá ser bonificada por la Fundación Estatal para la Formación en el Empleo (FUNDAE), sólo si las gestiones las realiza el Club Asturiano de Calidad. NOTA: bonificación parcial.
ACTIVIDADES RELACIONADAS
Fecha fin: 2025-05-12 a las 14:00
Fecha fin: 2025-03-12 a las 13:30
Fecha fin: 2025-03-17 a las 14:00
