Esta jornada se integra dentro de la programación de Oviedo Emprende, en la que el Club Asturiano de Calidad colabora con el Ayuntamiento de Oviedo.
El programa Oviedo Emprende es iniciativa a través de la cual el Ayuntamiento desarrolla y fomenta el emprendimiento para adaptarlo a las necesidades actuales y a los nuevos modelos de negocio basados en la innovación y el uso intensivo de las tecnologías de la información y la comunicación.
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AGENDA
10:00h Presentación
10:15h Multicanalidad
Bernardo Crespo, Digital Transformer Leader
11:00h Customer Experience
David Arconada, SVP Calidad y Customer Experience IBERIA
11:45h El Valor de las Marcas
Juan Povedano, Director de Marketing de CAPSA
12:30h Clausura
