La capacidad para influir en el otro y conseguir su acuerdo determina nuestro éxito personal y profesional. Tanto si se trata de una entrevista, una negociación o a nivel estrictamente personal, esta formación descubre los resortes psicológicos para influir positivamente en el otro, persuadir y mover a la acción.
Esta formación está dirigida a responsables de compra y venta y comerciales
OBJETIVOS
Descubrir y desarrollar la capacidad personal para influir, convencer y dominar los resortes de la psicología en las relaciones con otros y de manera especial en el ámbito profesional y de negocios
Parte 1
COMUNICACIÓN, NEGOCIACIÓN Y LIDERAZGOCOMUNICACIÓN, NEGOCIACIÓN Y LIDERAZGO
- ¿En qué consiste persuadir?
- Ética y persuasión.
- Las 12 leyes de la persuasión y su aplicación en la esfera personal y los negocios.
- ¿Puedo medir mi capacidad de influir en los demás?
- Mi estilo persuasivo: puntos fuertes y débiles
- Barreras a la persuasión y elementos motores
- Asertividad, empatía e inteligencia emocional
- Máximas aplicables a toda negociación y errores que cuestan caro.
- Los 3 cerebros y la toma de decisiones.
Parte 2
HABILIDADES CONVERSACIONALES Y DISCURSO PERSUASIVOHABILIDADES CONVERSACIONALES Y DISCURSO PERSUASIVO
- Elementos que denotan fuerza moral, control y poder.
- Cómo conocer al otro a través de los gestos y posturas
- Comportamientos que apoyan creencias o abren dudas
- Identificar señales de manipulación de terceros
- Cómo defenderse y responder de forma efectiva a ataques verbales
- Influencia ascendente, descendente y lateral
- La sabiduría del psicópata
- Fundamentos de negociación.
Parte 3
INFLUIR EN SITUACIÓN REAL DE COMPRA O DE VENTAINFLUIR EN SITUACIÓN REAL DE COMPRA O DE VENTA
- Estilos de venta vs. Estilos de compra
- Cómo presentar un presupuesto, precio, rappel o descuento de un modo atractivo
- La importancia del lenguaje verbal y no verbal
- Detalles orales y escritos que abren puertas.
- Influencia del contexto en la negociación y en la venta.
- Cómo emplear otros resortes psicológicos durante la venta.
- Objeciones más comunes en la compra , en la venta y modo de superarlas
A lo largo de su trayectoria profesional ha desempeñado puestos directivos en consultoría e investigación de mercados, ocupando posteriormente puestos en la dirección comercial y gerencia de compras en diferentes empresas.
Durante los últimos 15 años, Javier Moreno Oto ha combinado su carrera profesional con su actividad como conferenciante y docente a más de 50.000 profesionales y directivos en el área de ventas, comunicación y marketing internacional.
Javier Moreno Oto ha ocupado puestos directivos en empresas de primera línea dentro del campo de la investigación de mercados, la distribución comercial, la gerencia de compras, el marketing y la compra internacional
FORMA DE PAGO
Esta formación podrá ser bonificada por la Fundación Estatal para la Formación en el Empleo (FUNDAE), sólo si las gestiones las realiza el Club Asturiano de Calidad. NOTA: bonificación parcial.
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Fecha fin: 2025-05-14 a las 17:00
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