PONENTES
Mayte Incera
CUOTA DE INSCRIPCIÓN
480 € + IVA para socios
580 € + IVA para no socios
Los clientes están cada vez más informados y tienen mayores expectativas sobre los productos que compran por lo que las técnicas tradicionales de marketing ya no son suficientes. Las ventas no solo dependen de un buen producto, sino de la capacidad del vendedor para conectar emocionalmente con el cliente. Para lograr un verdadero impacto en los consumidores, es fundamental comprender cómo funciona su mente y cómo las emociones influyen en sus decisiones de compra.
OBJETIVOS
- Saber cómo cerrar exitosamente una venta aplicando los procesos y estrategias necesarios para ello, enfocándonos en los nuevos modelos de venta; hay una gran diferencia entre vender a una persona y vender al cerebro de la persona, que es quien se ocupa de la compra.
- Comprender las diferencias científicas que nos hacen obtener un mayor índice de venta y captación de clientes.
CONTENIDOS
- Inteligencia emocional aplicada a las ventas: tips para fomentar la empatía con los clientes y mantener la asertividad para mantener una comunicación efectiva.
- El esquema de la preocupación en la venta: como desmontar nuestros miedos e inseguridades para preparar tu mente para la venta
- Estrategias de comunicación para conseguir leer la mente de tus clientes y cumplir con sus expectativas.
- Domina el arte del lenguaje no verbal para convertirte en un verdadero experto en las ventas.
- Las preguntas SPIN. Claves y efectos. (Spin selling Neil Rackham).
- Técnicas de asertividad para negociar con eficacia.
- Neuroventas: Preguntas esenciales durante la visita para conocer el/ los motivo de compra del cliente.
- ¿Como argumentar para causar un alto impacto y mejorar nuestras ventas.
- Nuestros problemas frecuentes en la venta. ¿Como solucionarlos?
- Como tratar objeciones y afrontar con éxito el miedo, el cansancio y la frustración en este periodo de la venta.
- Diferentes tipos de cierre.
FORMADOR: MAYTE INCERA
Coach ejecutivo y Consultora Experta en Recursos Humanos. Facilitadora certificada en Lego Serious Play. Prospectora experta en empleo. Profesora Enseñanza Superior
FORMA DE PAGO
Esta formación podrá ser bonificada por la Fundación Estatal para la Formación en el Empleo (FUNDAE), sólo si las gestiones las realiza el Club Asturiano de Calidad. NOTA: bonificación parcial.
ACTIVIDADES RELACIONADAS
Fecha fin: 2025-05-14 a las 17:00
Fecha fin: 2025-03-26 a las 18:00
Fecha fin: 2025-03-25 a las 13:00
Fecha fin: 2025-04-08 a las 14:00
