Funerarias del Occidente se convierte en la primera funeraria asturiana, y la décima en España, que certifica la calidad en la atención a las familias con AENOR.
El pasado 19 de febrero, nuestro socio Funerarias del Occidente recibía oficialmente su acreditación por AENOR en la “Certificación de Compromiso con las Familias de las Organizaciones Funerarias«, un modelo basado en una prestación del servicio socialmente responsable que tiene un impacto directo en el bienestar de las familia que son atendidas por sus profesionales, poniendo de relieve valores como la humanización, la ética o la confianza.
La certificación, que fue concedida en diciembre de 2024 se suma a la Norma UNE-En 15017 Servicios Funerarios que ya poseen, reafirmando así su apuesta por la calidad y la mejora continua.
<<El modelo “Compromiso con las Familias” está basado en una prestación del servicio socialmente responsable que tenga un impacto directo en el bienestar de las familia que son atendidas por nuestros profesionales, desde el momento de la pérdida y más allá de la despedida final. Valores como la humanización, la ética, la transparencia, la confianza, la certidumbre, el acompañamiento y la profesionalidad son la base que nos permiten diferenciarnos y poder prestar a las familias un servicio excelente y de compromiso>>
Más información: La primera funeraria asturiana que certifica la calidad en la atención a las familias está en el Occidente (Fuente: La Nueva España)
