¿Disponemos de un conjunto de indicadores clave de desempeño o por el contrario de un número excesivo de indicadores? ¿Nuestros indicadores de diversa índole, calidad, medioambiente, negocio…, están integrados y poseen un carácter predictivo o por el contrario están desconectados y no aportan valor en algunos casos? Son varias las situaciones a los que nos […]